Người gửi hàng cần phải tìm hiểu các hướng dẫn và quy định đối với các mặt hàng đang có nhu cầu vận chuyển để đảm bảo tất cả các lô hàng được vận chuyển một cách an toàn tới điểm đến.


Nhãn – Vận đơn lô hàng
Nhãn vận chuyển hay Vận đơn lô hàng cần bao gồm tất cả thông tin cần thiết để đảm bảo lô hàng được vận chuyển tới điểm đến nhanh chóng:
- Địa chỉ và thông tin liên hệ của người gửi và người nhận
- Mô tả chi tiết đầy đủ về nội dung lô hàng – hàng hóa là gì và số lượng của mỗi loại hàng hóa
- Số lượng gói hàng/kiện hàng trong lô hàng
- Tổng trọng lượng của lô hàng và kích thước

Chứng từ Hải quan đối với lô hàng xuất/nhập khẩu
Thông tin chi tiết của Hóa đơn hải quan (Hóa đơn thương mại/ Hóa đơn chiếu lệ) được cung cấp bởi người gửi hàng và được sử dụng để khai báo thông tin có liên quan đến cơ quan hải quan với mục đích thông quan.
Các thông tin chi tiết này hỗ trợ cho cơ quan hải quan trong việc đánh giá và xác định các loại thuế và phí được áp dụng, tiến hành đánh giá rủi ro và các thủ tục liên quan khác.
Các mặt hàng không được chấp nhận vận chuyển trong mọi trường hợp
-
Động vật sống (bao gồm nhưng không giới hạn: động vật có vú, bò sát, cá, động vật không xương sống, động vật lưỡng cư, côn trùng hoặc chim)
-
Chiến lợi phẩm săn bắn (động vật), các bộ phận của động vật như ngà voi và vây cá mập, hài cốt động vật, phụ phẩm động vật hoặc các sản phẩm có nguồn gốc không dành cho con người tiêu thụ sẽ vị cấm vận chuyển theo Công ước CITIES hoặc luật pháp địa phương
-
Thi thể hoặc tro cốt dưới mọi hình thức
-
Bullion (of any precious metal)
-
Tiền mặt (đồng tiền hợp pháp hiện hành như tiền giấy, tiền xu)
-
Đá quý và đá bán quý (đã cắt hoặc chưa cắt, đánh bóng hoặc chưa đánh bóng)
-
Súng cầm tay, đạn dược, chất nổ, thiết bị nổ, bao gồm cả chất nổ trơ hoặc mẫu thử, súng hơi, bản mô phỏng hoặc bản sao của súng cầm tay hoặc đạn dược
-
Hàng hóa bất hợp pháp, như chất cấm, bao gồm nhưng không giới hạn: các chất kích thích gây nghiện, chất gây trầm cảm hoặc chất gây ảo giác. Cần sa hoặc các dẫn xuất từ chúng
Các mặt hàng hạn chế vận chuyển
- Thuốc lá điếu, xì gà, các sản phẩm thuốc lá và thuốc lá điện tử hoặc phụ kiện với giá trị cao. Thuốc lá điện tử và các phụ kiện cần có sự kiểm tra và xác nhận của DNH Cargo.
- Hàng hóa nguy hiểm/độc hại bao gồm nhưng không giới hạn: nước hoa, sản phẩm dưỡng da sau khi cạo râu, bình xịt, chất dễ cháy, đá khô, chất sinh học, hàng hóa nguy hiểm theo phân loại UN, và bất kỳ hàng hóa nào được chỉ định tương tự theo quy định của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (“IATA”), Hiệp định về Hàng hóa Nguy hiểm vận chuyển bằng Đường bộ (“ADR”) hoặc Hàng hóa Nguy hiểm Hàng hải Quốc tế (“IMDG”)
- Chiến lợi phẩm săn bắn (động vật) và da động vật không dành cho người tiêu thụ được bao gồm trong Phụ lục II và Phụ lục III của Công ước CITES (Công ước về Buôn bán Quốc tế các Loài Động, Thực vật Hoang dã có nguy cơ tuyệt chủng).
- Súng đồ chơi, các bộ phận súng cầm tay, các bộ phận đạn dược, Súng bắn điện hoặc các vật phẩm quân sự được kiểm soát. Các phụ kiện đính kèm của súng, chẳng hạn như giá đỡ, ống ngắm, tầm nhìn ban đêm, báng súng, bộ phận giảm thanh, đèn pin, băng đạn hoặc kẹp, bộ hãm đèn nháy và thiết bị giảm dấu hiệu.
Hàng hóa Nguy hiểm
Hàng hóa nguy hiểm là bất kỳ chất hoặc vật liệu nào có khả năng gây rủi ro đối với sức khỏe, sự an toàn và tài sản. Nhận dạng hàng hóa nguy hiểm là bước đầu tiên để giảm rủi ro do sản phẩm gây ra bằng cách đóng gói, giao tiếp, xử lý và lưu trữ thích hợp.
-
Chất phóng xạ
-
Chất dễ cháy
-
Chất nổ
-
Chất ăn mòn
-
Chất độc
-
Chất oxy hóa
-
Hàng hóa mang mầm bệnh truyền nhiễm
-
Các vật liệu khác được quy định
Các loại hàng hóa được phân loại là Hàng nguy hiểm đủ điều kiện để vận chuyển và tuân thủ theo quy định:
-
IATA đối với tất cả các dịch vụ vận chuyển qua đường Hàng không
-
Luật pháp quốc gia hiện hành khác, tùy thuộc vào xuất xứ, địa điểm quá cảnh và đích đến của lô hàng
Hàng được vận chuyển qua đường Hàng không
- Không gửi các loại hàng hóa nguy hiểm.
- Kích thước 3 chiều tương ứng (Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao) không được vượt quá kích thước quy định của các hãng hàng không.
Hàng thực phẩm, hàng tươi sống
- Áp dụng theo giá của dịch vụ Khẩn cấp.
- Người gửi hàng cung cấp “Giấy chứng nhận kiểm dịch” do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp và đang trong thời gian còn hiệu lực.
- Hàng hóa cần đóng thùng xốp, đảm bảo nhiệt độ đúng tiêu chuẩn trong suốt quá trình vận chuyển. và không bảo quản bằng đá khô.
Hàng giá trị cao
- Nhóm hàng giá trị bao gồm: Điện thoại, Máy tính xách tay, Sim, Thẻ điện thoại, Linh kiện điện tử, Hàng thời trang cao cấp…
- Nhân viên căn cứ vào giá trị hàng khách khai báo để tính giá cước vận chuyển dành riêng cho hàng giá trị cao.
Xử lý gửi Hàng hóa chất, chất lỏng cho vận chuyền đường bộ
- Khách hàng cần đóng gỗ, xốp hoặc sử dụng dịch vụ đóng gói của DNH Cargo để đảm bảo an toàn hàng hoá trong quá trình vận chuyển.
- DNH Cargo sẽ thu thêm 20% phí trên tổng cước vận chuyển.Phí này được hiểu là phí xử lý hàng hoá là chất lỏng, hóa chất, không phải phí bảo hiểm hay phí đóng gói.
Xử lý gửi Hàng dễ vỡ
- Khách hàng phải đóng kiện gỗ, kiện xốp đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.